Habilidades de Comunicación para Personal Sanitario

Conseguir una relación de calidad con el usuario y conducir el proceso de demanda-atención con eficiencia mediante las habilidades de comunicación.

CONTENIDO

• Aspectos generales de la comunicación.
• Establecer una relación de calidad con el paciente.
• Recoger la información-recibir la demanda del paciente.
• Informar y motivar al paciente.
• Resolver las dificultades en la comunicación.

METODOLOGÍA

Interactiva, experimental y bajo control de los participantes. Busca el trabajo del alumnado sobre sí mismo experimentado la propia ética. Proyecta potenciar la flexibilidad de los comportamientos, y la intuición en el alumnado y su apropiación de los procedimientos.

DESTINATARIOS

• Todas las categorías.

DESTINATARIOS

• Auxiliares Administrativos.
• Enfermeros/as.
• Fisioterapeutas.
• Matronas.
• Médicos.
• Psicólogos/as.
• Terapeuta Ocupacional.
• Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería.